Forretningsbetingelser

Stefan Bjerrum Speciallægepraksis · Sidst opdateret: juli 2026 (rev. 2)

Indhold

1. Klinikken

2. Booking og aftaleindgåelse

3. Priser og betaling

4. Afbud og aflysning

5. Sygeforsikring Danmark og sundhedsforsikring

6. Klinikkens ansvar og forbehold

7. Patientens ansvar

8. Klager

9. Lovvalg

1. Klinikken

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler og konsultationer hos:

Stefan Bjerrum Speciallægepraksis
Knudrisgade 33B, 8000 Aarhus C
CVR: 21464775
E-mail: stefan-bjerrum@mail.dk
Tlf.: 30 30 34 68

Klinikken drives af speciallæge i psykiatri Stefan K. Bjerrum og tilbyder speciallægelig udredning og behandling af ADHD hos voksne, herunder medicinsk behandling. Som en integreret del af den kliniske vurdering og behandling anvendes klinisk valideret EOG-analyse (elektrookulografi). Alle konsultationer udføres som privatbetalende ydelser og er ikke tilskudsberettigede under den offentlige sygesikring (gruppe 1).

2. Booking og aftaleindgåelse

Booking sker ved tilmelding via ventelisten på dynamicbrainsystems.com eller ved direkte henvendelse pr. e-mail eller telefon. En aftale er bindende, når klinikken har bekræftet tid og dato pr. e-mail.

Inden første besøg udsender klinikken et digitalt anamneseskema, som patienten bedes udfylde og returnere inden konsultationen. Manglende returnering kan medføre, at konsultationstiden reduceres eller ombookes.

Der kræves ingen lægehenvisning. Klinikken forbeholder sig ret til at afvise booking, hvis det vurderes, at klinikkens ydelser ikke er relevante for patientens tilstand.

3. Priser og betaling

Gældende priser fremgår af prissiden på dynamicbrainsystems.com. Alle priser er i danske kroner. Klinikkens ydelser er momsfritagne i henhold til momslovens § 13, stk. 1, nr. 1 (lægeydelser) – der tillægges ikke moms.

Betaling forfalder ved konsultationens afslutning. Vi modtager:

Der udstedes kvittering ved betaling. Kvitteringen indeholder ydelseskode og kan anvendes til refusionsansøgning hos Sygeforsikring Danmark eller privat sundhedsforsikring.

Prisændringer: Gældende priser er dem, der er offentliggjort på hjemmesiden på tidspunktet for bookingbekræftelsen. Priser på eksisterende årsaftaler varsles med mindst 30 dages skriftligt varsel, inden de træder i kraft.

Årsaftaler: Betaling for årsaftaler sker forud for hvert konsultationsforløb efter nærmere aftale. Uudnyttede konsultationer i en årsaftale refunderes ikke, medmindre klinikken ikke har kunnet tilbyde aftalt kapacitet.

4. Afbud og aflysning

Frist: 24 timer inden aftalt konsultationstidspunkt.
Aflysning eller ombestilling skal meddeles klinikken senest 24 timer inden den aftalte tid.

Aflysning sker ved henvendelse pr. e-mail til stefan-bjerrum@mail.dk eller pr. telefon. Tidspunktet for modtagelse af aflysningen er afgørende – ikke tidspunktet for afsendelse.

Ved aflysning med mindre end 24 timers varsel eller ved udeblivelse uden forudgående kontakt opkræves det fulde honorar for den aftalte ydelse. En ledig tid med så kort varsel kan ikke gives videre til en anden patient.

Klinikkens aflysning: Aflyser klinikken en aftale som følge af sygdom, force majeure eller andre uforudsete omstændigheder, opkræves intet. Der tilbydes ny tid hurtigst muligt.

Forsinkelse på mere end 15 minutter uden forudgående besked betragtes som udeblivelse og medfører fuld opkrævning. Kontakt klinikken hurtigst muligt ved forsinkelse.

5. Sygeforsikring Danmark og sundhedsforsikring

Klinikkens ydelser er ikke tilskudsberettigede under den offentlige sygesikring (gruppe 1). Er du medlem af Sygeforsikring Danmark i gruppe 2, 5 eller 6, kan du søge om tilskud til speciallægekonsultationer. Tilskuddets størrelse afhænger af din gruppe og den konkrete ydelse.

Ansøgning sker via sygeforsikring.dk efter besøget. Klinikken udleverer kvittering med ydelseskode ved besøgets afslutning.

Har du en privat sundhedsforsikring via din arbejdsgiver (f.eks. TopDanmark, Tryg eller PFA), kan kvitteringen sendes til dit forsikringsselskab med henblik på refusion. Vi anbefaler, at du forhører dig hos dit forsikringsselskab inden besøget om betingelserne for dækning. Klinikken kan ikke garantere refusion fra forsikringsselskaber.

Klinikken udsteder ikke direkte faktura til forsikringsselskaber. Betaling sker altid direkte til klinikken ved besøgets afslutning.

6. Klinikkens ansvar og forbehold

Klinikken leverer speciallægelige ydelser inden for udredning og behandling af ADHD hos voksne. EOG-analysen (elektrookulografi) er et klinisk valideret redskab, der indgår som en integreret del af den samlede kliniske vurdering og behandling.

Er patienten henvist af egen læge eller en anden speciallæge, videresender klinikken sin vurdering og behandlingsforslag til patientens egen læge til brug for den videre behandling og opfølgning.

Klinikken er ansvarlig for at levere ydelser med den faglige standard, der kan forventes af en speciallæge i psykiatri.

Klinikken præciserer følgende som grundlag for sine ydelser:

Klinikken forbeholder sig ret til at annullere eller afslutte en konsultation, hvis patienten fremtræder i en tilstand, der gør det uforsvarligt at gennemføre undersøgelsen, herunder under indflydelse af alkohol eller rusmidler.

7. Patientens ansvar

Patienten er ansvarlig for at oplyse klinikken korrekt om aktuel medicin, relevante diagnoser og andre helbredsforhold, der kan have betydning for konsultationen og vurderingen.

Ved medicinrelaterede konsultationer bedes patienten følge de anvisninger, klinikken udsender inden besøget – herunder hvornår og i hvilken dosis aktuel medicin skal tages inden undersøgelsen. Manglende overholdelse kan ugyldiggøre resultatet og nødvendiggøre fornyet konsultation.

8. Klager

Er du utilfreds med din behandling eller klinikkens adfærd, bedes du i første omgang henvende dig direkte til klinikken pr. e-mail: stefan-bjerrum@mail.dk. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 5 arbejdsdage.

Kan klagen ikke løses i dialog med klinikken, kan du klage til:

9. Lovvalg og ikrafttrædelse

Disse forretningsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Aarhus som værneting i første instans.

Betingelserne træder i kraft ved indgåelse af aftale om konsultation og gælder for alle besøg og ydelser hos klinikken, uanset om de er booket via hjemmeside, e-mail eller telefon.

Klinikken kan opdatere disse betingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på dynamicbrainsystems.com/betingelser. Ændringer varsles til eksisterende årsaftalekunder pr. e-mail.